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  1. 고객센터
  2. 자주하는 질문

자주하는 질문

[SAP 러닝 구독 서비스] Activation code를 못 받았습니다.

먼저 본 교육센터는 SAP 러닝 구독 서비스(SAP Learning Hub ; SAP 공식 글로벌 디지털 학습 플랫폼) 사용을 위해, 해당 서비스 시작일 또는 직전에 메일을 통해 추가 안내 메일(PT 넘버, Activation code 포함) 드리는 점 안내드립니다.

 

이중 PT 넘버는 필수값이며, Activation code는 해당되는 분들에게만 추가 기재드리고 있습니다.만일, Activation code 등록이 필요한 수강생 분임에도 내용 전달이 되지 않은 경우 본 교육센터 홈페이지 로그인 후 [고객센터] -[1:1문의]로 아래 내용을 작성하시어 문의 접수 부탁드립니다. 담당 부서에서 문의 피드백을 통해 내용 전달 드릴 예정입니다.

 

- 아 래 : 문의 접수 시 작성할 내용 -

*제목: Activation code 요청

*내용: 1) 수강생 분 이름 / 2) 수강신청 접수 시 소속 회사 / 3) 수강신청 접수했던 이메일 주소 / 4) 기타 수강생 이슈 포함

[SAP 러닝 구독 서비스] Activation code는 무엇인가요?

SAP 러닝 구독 서비스(SAP Learning Hub ; SAP 공식 글로벌 디지털 학습 플랫폼) 구독을 위한 인증 코드입니다.

해당 플랫폼에 사용등록 시 회원가입과 PT넘버 그리고 할당 받은 Activation code 등록 이후 서비스를 이용할 수 있습니다.


단, 이 코드는 본 교육센터를 통해 SAP 온라인 교육을 수강신청하신 경우 필수값이 아닙니다.

이에, 기본적으로 PT넘버만 수강생 별 안내드리고 있으며, Activation code의 경우 해당되는 분께만 추가 메일 안내드리고 있습니다.

이 점 유의하시길 바랍니다.

 

[!] Activation code는 한 번만 입력 진행 하시길 바랍니다. 중복 입력 시 시스템 상 수강 진행이 지연될 수 있습니다.

[SAP 러닝 구독 서비스] 비밀번호를 변경하고 싶습니다

SAP 러닝 구독 서비스(SAP Learning Hub ; SAP 공식 글로벌 디지털 학습 플랫폼) 사이트 비밀번호 변경 절차는 아래와 같습니다.

 

1) SAP Learning Hub 사이트 접속

2) 사이트 우측 상단의 사람 아이콘 클릭

3) Forgot password 클릭

4) 이메일 주소 또는 User ID 입력

5) 비밀번호 재설정 메일 수신

6) 메일 내 Click here to reset my password 클릭

7) 비밀번호 재설정

 

[!] 본 방법대로 진행했음에도 문제 해결이 어려울 시 홈페이지 - [고객센터] - [자주 하는 질문]의 'Q. [SAP 러닝 구독 서비스] Learning Hub 이용 시 오류가 발생합니다.'에 대한 피드백 참고하시어, SAP 글로벌 담당 부서로 문제 내용 접수를 진행해 주시길 바랍니다.

[SAP 러닝 구독 서비스] 사이트 가입이 필요한가요?

SAP 러닝 구독 서비스(SAP Learning Hub)를 이용하기 위해서는 글로벌 웹샵 회원가입이 필수입니다.

 

당사에서 SAP 온라인 교육 신청 시 한국어 인강 부분을 제외한 서비스는, SAP 공식 글로벌 제품입니다.

이에, 본 로그원코리아 교육센터에 회원가입을 하셨더라도, SAP 러닝 구독 서비스(SAP Learning Hub)를 이용하시려면 회원가입을 진행하셔야 합니다.

 

[참고] SAP 러닝 구독 서비스(SAP Learning Hub) 회원가입 시

-로그원코리아에서는 SAP 공식 글로벌 플랫폼으로, 신청하신 수강생 분의 본 교육센터 회원정보(영문성명 등)를 활용하여 수강 신청 접수 처리를 합니다.

-이에, 진행시에는 수강신청 시점에 본 교육센터 회원정보에 기입하신 정보를 활용하여, SAP 러닝 구독 서비스(SAP Learning Hub)에 회원 등록 하셔야 합니다.

 

-회원등록 방법 : 본 교육센터 [공지사항] 내 신청 모듈 별 '수강생 오리엔테이션' 영상과 첨부 pdf의 'Learning Hub 등록 안내' 부분을 확인하여 진행해 주세요.

-회원등록 시 수강생 고유번호 : 본 교육센터에서 SAP 러닝 구독 서비스(SAP Learning Hub) 시작일 또는 직전에 메일로 수강생 고유번호(PT넘버, Activation Code)를 전달드립니다. 이중 PT넘버는 '수강생 오리엔테이션' 자료에 따라 문자 변경하여 활용하시는 필수 정보입니다. 이중 Activation Code는 해당되는 수강생 분에게만 안내하는 번호이며, 이를 수신 받으신 경우에는 해당 코드 전체를 '수강생 오리엔테이션' 자료에 따라 입력해 주셔야 합니다.

 

[!] Activation code는 한 번만 입력 진행 하시길 바랍니다. 중복 입력 시 시스템 상 수강 진행이 지연될 수 있습니다.

[SAP 러닝 구독 서비스] Learning Journey는 무엇인가요?

Learning journey는 학습 방향을 알려주는 로드맵 가이드입니다.

 

[!] SAP 러닝 구독 서비스(Learning Hub; SAP 공식 글로벌 디지털 학습 플랫폼) 활용을 위한 러닝저니 확인하는 방법에 대한 가이드 영상과 문의처 정보와 자료는, 본 '홈페이지 - [공지사항] - (수강 가이드) SAP S/4HANA 올인원 패키지 수강생 오리엔테이션'에서 신청 패키지에 맞는 공지 내용과 첨부파일을 확인해 주세요.

[SAP 러닝 구독 서비스] SAP Learning Room은 무엇인가요?

학습자들이 모여 질문 및 토론을 할 수 있는 소셜 공간입니다.

 

[!] SAP 러닝 구독 서비스(Learning Hub; SAP 공식 글로벌 디지털 학습 플랫폼)의 주요 내용은 신청하신 패키지 모듈과 관련된 글로벌 디지털 학습을 하시는 겁니다. 해당 플랫폼에서는 이 기본 교육 콘텐츠 외 ebook, SAP 관련 최신 동향 및 SAP Learning Room과 같은 커뮤니티 성 오픈 학습을 부가적으로 활용해 보실 수 있습니다.

[SAP 러닝 구독 서비스] Learning System Access는 무엇인가요?

Learning System Access는 실습할 수 있는 가상 환경을 의미합니다.

 

[!] SAP S/4HANA 올인원 패키지 군을 수강하시는 경우 SAP 러닝 구독 서비스(Learning Hub; SAP 공식 글로벌 디지털 학습 플랫폼) 구독 기간인 365일 내 Learning System Access를 활용해야 하며, 기본 누적 체크 방식으로 60시간만 활용할 수 있습니다.

[SAP 러닝 구독 서비스] Learning Hub 이용 시 오류가 발생합니다.

기술적인 문제로 인해 이용이 어려우실 경우, help center을 이용해 ticket을 생성해 주셔야 합니다. -> https://support.learning.sap.com/index.html -> 이메일 주소, ID, 발생하고 있는 오류에 대한 간략한 설명을 영문으로 기입,필요 시 화면 캡쳐본 첨부

 

[!] SAP 러닝 구독 서비스(Learning Hub; SAP 공식 글로벌 디지털 학습 플랫폼) 활용에 대한 서비스 항목 별 문의처 정보와 가이드는, 본 '홈페이지 - [공지사항] - (수강 가이드) SAP S/4HANA 올인원 패키지 수강생 오리엔테이션'에서 신청 패키지에 맞는 공지 내용과 첨부파일을 확인해 주세요.